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安全供水战高温 诚信服务为民生

2023/7/31 10:04:21

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入夏以来,烈日炎炎,受持续高温天气影响,市区供水量大幅攀升。为确保供水高峰期正常供水,供水公司不断加强组织领导,强化措施落实,科学调度水源,工作人员深入一线当尖兵,时刻坚守战高温,立足岗位作贡献,全力守护城市供水生命线。




稳定供水

为客户排忧解难



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为切实保障高温期间安全供水,市供水公司成立领导小组,明确职责,周密部署,对供水应急预案进行演练,确保供水高峰期优质安全供水。目前,我市城市公共供水系统整体运行平稳,6、7月,全市供水总量约3142万立方米,日平均供水量为431373立方米,最高日供水量为57.41万立方米。为保证供水服务连续性,水务服务热线“96266”24小时服务客户,共受理供水方面客户来电12594件。供水公司以“稳定、可靠、安全”为目标,统筹安排,确保水量充足、水质安全、水压稳定,切实满足了城区生产、生活用水需求。




全面排查

提升抢修维修效率



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高温天气来临之前,供水公司提前进行全面排查,并加大管网巡查、检漏力度,提高抢修效率,工作人员白天巡查,夜间听漏,成立应急抢修组,应急值守人员全天候待命,及时响应各类供水突发情况,配备抢修设备和车辆,随报随修,提高抢修效率。高峰供水期间,共抢修管网漏点161处,维护管网设施59处,协助进行管网排查1516处,管线巡查总长约2.15万公里。



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保养维护

确保供水设施完好



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做好设备检修维护工作,确保供水安全。加强对供水设施的保养、维护力度,对机泵设备进行了全面的检查大修,对重点设备和关键部位,反复检查,重点保养,对发现的安全隐患及时处理,确保供水设备设施处于完好状态。




今后,市供水公司将继续深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作重要指示精神,践行“安全供水、诚信服务”的企业使命,完善服务细节,提高服务水平,努力为客户解决各种用水问题,架起与客户沟通的桥梁,真正做到“用心沟通,用心服务”,坚守供水一线,随叫“水到”。



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